โดยเหตุเกิดเวลาประมาณ 05.00 น. วันที่ 26 ก.ค. ซึ่งเป็นวันหยุดของทางร้าน และคุณป้าลูซี่ จะอยู่เฝ้าร้านเพียงลำพังคนเดียว จากการตรวจสอบกล้องจรปิดในภายหลัง ทราบว่า พฤติกรรมของ คุณป้าลูซี่ เริ่มแรกจะถือไม้กวาดมาเขี่ยกล้องวงจรปิด ที่ติดตั้งอยู่ภายในออฟฟิศเหนือโต๊ะเก็บเงิน จากนั้นได้ใช้เก้าอี้ปีนเพื่อดึงปลั๊กกล้องวงจรปิด อีกประมาณ 40 นาทีต่อมา คุณป้าลูซี่ ได้ถือถุงดำบรรจุสิ่งของบางอย่างไปวางไว้บริเวณประตูรั้วหน้าร้าน ก่อนเดินออกไปทางด้านหลังร้านและเดินอ้อมมาหยิบถุงดำ เพื่อป้องกันสุนัขติดตาม แล้วหลบหนีไป
ต่อมาในวันที่ 27 ก.ค. ทางร้านได้เปิดทำการปกติ พบว่าคุณป้าลูซี่ หายตัวออกไปจากร้าน ซึ่งทราบจากพนักงานอีกคนว่า คุณป้าลูซี่ ไปเยี่ยมญาติที่ต่างจังหวัด ด้วยความไว้ใจ จึงไม่ได้เอะใจสงสัยแต่อย่างใด กระทั่งช่วงเย็นพบว่า เงินที่เก็บไว้ในลิ้นชักสูญหายไปจำนวน 78,000 บาท จึงตรวจสอบกล้องวงจรปิด จนพบพฤติกรรมต้องสงสัยของคุณป้าลูซี่ ดังกล่าว
